ryuji ・龍二・ドラゴン・ヨンイ・・・・ロン

私が、商人気質を書き上げるときイトーヨーカドウ（伊藤雅俊）の

一文を読んだとき、自分のお店も、そんな状況にあったので

下記の文章を載せました。今でも、重要な一文だと感じています。

〈商いの心、気くばりより〉

　某ショッピングモールへ行ったとき、

 店の前の広場にぺんぺん草が二本生えているのに気がつきました。

店の中には一生懸命に掃除をしているのですが、

 店頭のぺんぺん草には気がつかなかったようです。

店の前はお客様が通られる場所です。

そこに雑草が生えたままにしていいものでしょうか。

またある日、東京郊外のいくつかの店を見に行きました。

そこでまず気がついたのは、店長、 マネージャーの

ゴールデンジャケットがひどく汚れていることでした。

ゴールデンジャケットとは、お客様が「あの人はこの店の責任者だな」 と

すぐ気づくように黄色で作った上着です。

ご注文やおこごとなど、お気づきのことを何でも言っていただく為です。

それなのに汚れた服を着た責任者を見たら、

お客様は何も言う気がしなくなってしまわれるでしょう。

　汚れた服を着ている人の店は、 商品まで汚れているものです。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　・・・・・・・・・・・・・・（伊藤雅俊） より

できない・・スタッフや社員は

いつも・・・・・言い訳の材料を探しているもの！

できる・・・リーダーや社長は

一を見て十を知る。

十を知って・・・・百の結果を出す。

・・・・・・・・・・・・・・・・・ｂＹ龍治

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